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次回予約をいただくことに違和感や抵抗感を感じていたり、
堂々と通院の提案ができなくて悩んでいる治療院の先生へ！
患者さんの予約が常時１００名以上埋まっている繁盛整体院の、「次回予約獲得の秘密」を余すところなく、全てあなたにお伝えしようと思うのですが・・・
整体院サロン経営★幸せ繁盛実践会主宰
繁盛セラピスト育成アドバイザー 上川名おさむ
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私は今まで
多くの書籍やノウハウを購入し、
また、
経営に主点を置いた会などにもいくつか入会し勉強を続けていますが、
この次回予約獲得マニュアルは単なる技術的な話だけでなく、
通院に関する考え方など
治療家として根本的なものを見直しできる画期的なものであり、
非常に完成度の高い教材だと思います。
全体的な感想ですが、
まず２０４ページという量にビックリしました。
更に、とても、わかりやすい内容でした。
特に印象に残った内容は
「マインド編」と「通院に関する戦略」です。
早速、自分なりの通院の定義を真剣に考えようと思いました。
また、
「新規患者の○○○○○の罠」の項目は、
「なるほど〜」と思わずにはいられませんでした。
当院は初診患者さんの２回目リピート率に関しては９０％以上あるのですが
ある程度良くなると来院されなくなることが多く
月１回定期的に来院される患者さんに育てるまでに至っていないのが悩みでした。
もちろん、
数年間経営していると
メンテナンスで来院してくださる患者さんも徐々に増えてはきていますが
あくまでそれは偶然であり、
システムとして確立しているものではないので
不安な気持ちが常にありました。
しかし、
この次回予約獲得マニュアルのおかげで
メンテナンスで来院される患者さんの育て方や
必ずしもリピート率にこだわる必要がないことと
流出患者さんを減らす対策がわかりました。
今後も何度も読み返して実践していくことで
一時的な患者増ではなく
長期的に安定した経営ができるのではないかと確信しています。
これから更に楽しく仕事できそうです。
また、
この次回予約獲得マニュアルをまだ読んでいない先生で
自分の思う通りのスタイルを確立できていない
または自分の心に迷いがある先生は
ぜひご一読されることをお奨めいたします。
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